Dr. Schwendemann & Amerschläger

Die ärztliche Betreuung in der Praxis habe ich als sehr kompetent und positiv erlebt. Auch die Mitarbeitenden am Empfang sind sonst durchweg freundlich, respektvoll und hilfsbereit. Leider habe ich mit Frau Friedrich eine deutlich andere Erfahrung gemacht. Der Umgang wirkte auf mich passiv-aggressiv, wenig einfühlsam und teilweise herablassend. Gerade wenn man eine Arztpraxis in einer belastenden Situation aufsucht, erwartet man einen respektvollen und empathischen Umgang. Diese Erfahrung hat meinen ansonsten sehr positiven Eindruck der Praxis leider getrübt. Ich hoffe, dass dieses Feedback ernst genommen und reflektiert wird.

Mir gefällt die Praxis echt gut. Man fühlt sich dort direkt wohl, weil alle freundlich sind und gut miteinander umgehen. Die Atmosphäre ist angenehm und nicht so stressig. Auch die Abläufe sind gut organisiert, sodass man meistens nicht lange warten muss. Ich finde es gut, dass sich das Team Zeit nimmt und alles verständlich erklärt.

Kann die schlechten Bewertungen nicht nachvollziehen. Ich habe bisher immer jemanden ans Telefon bekommen und die Damen am Empfang sind auch sehr nett und vor allem hilfsbereit. Frau Amerschläger ist eine exzellente Ärztin, die mir bereits sehr geholfen hat.

Hallo Zusammen, ich muss mal etwas loswerden: ich bin eine Jahrelange Patientin ( ca. 30 Jahre) in der Praxis und fühle mich sehr wohl, gut verstanden und bekomme immer ein offenes Ohr. Die Terminvergabe war auch immer reibungslos und vor Ort muss man nicht lange warten. Viele negative Beiträge hier liegen Jahre zurück und in der Zwischenzeit hat sich auch viel getan. Frau Amerschläger führt die Praxis alleine und der Patientenstamm wird nicht kleiner. Wenn man im Wartezimmer sitzt bekommt man einiges mit. Das gesamte Team hat sehr viel zu tun und bleibt trotzdem immer freundlich, zuvorkommend und versucht jedem gerecht zu werden. Nicht nur, dass das Telefon in einer Tour klingelt, sonder auch die Türklingel ( gerade zur Grippewelle). Ich kann mir auch vorstellen, dass sehr viele Mails zu bearbeiten sind. Wenn die Medizinischen Fachangestellten nur noch ans Telefon gehen würden, hätten sie keine Zeit mehr, sich um die Patienten vor Ort zu zukümmern. Es gibt immer jemanden, der etwas zu meckern hat, aber macht ihr doch mal den Job. Eine negative Bewertung ist schneller geschrieben, als eine positive. Deshalb habe ich mir mal Zeit genommen um das alles loszuwerden. Ich bedanke 🙏🏻 mich bei dem ganzen Team und natürlich bei Frau Ammerschläger für die tolle Betreuung. Macht weiter so und lasst euch nicht unterkriegen🫶🏻

Ich war sehr sehr positiv überrascht, nach all den schlechten Bewertungen. Die Damen am Empfang sind so toll und hilfsbereit. Auch Frau Ammerschläger hat mir geholfen, obwohl ich keinen Termin hatte und die Diagnose hat sie auch scchon nach wenigen Tests rausgefunden. Sehr gute Ärztin!