Meine Erfahrung bei der AVUS – Fair, menschlich und auf Augenhöhe
Ich hatte gestern meine MPU und möchte kurz meine eigenen Eindrücke teilen, um vielleicht dem einen oder anderen die Angst vor diesem Tag zu nehmen – oder denjenigen zu helfen, die noch unentschlossen sind, bei welcher Stelle sie die MPU machen sollen. Vorab mein persönlicher Eindruck zu den vielen negativen Bewertungen: Mich haben sie im Vorfeld leider nur unnötig nervös gemacht, was im Nachhinein völlig unbegründet war. Deswegen kann ich jedem nur empfehlen, diese negativen Berichte gar nicht erst zu lesen, da sie einen nur in falsche Panik versetzen.
Vom Empfang über die Ärztin bis hin zur Gutachterin wurde ich bei der AVUS absolut respektvoll und hilfsbereit behandelt. Ich hatte zu keinem Zeitpunkt das Gefühl, dass man mich blockieren oder mir Steine in den Weg legen möchte. Unabhängig vom schriftlichen Ergebnis, das ich in den nächsten Wochen erwarte, bin ich einfach mit einem sehr guten und erleichterten Gefühl gegangen.
Schon vor drei Wochen war die Dame am Empfang super nett und hat mir geholfen, den Termin optimal auf meine Abstinenznachweise abzustimmen. Auch gestern war sie beim Ausfüllen der Formulare sehr geduldig. Die Ärztin hat meine anfängliche, große Nervosität mit ihrer sehr freundlichen, fast schon mütterlichen und positiven Art sofort beruhigt.
Die meiste Zeit verbrachte ich beim Gespräch mit der Gutachterin. Sie hat mir einfach zugehört und mich ausreden lassen. Da mein Deutsch nicht perfekt ist, hatte ich große Sorge vor Sprachbarrieren. Aber die Gutachterin war unglaublich verständnisvoll: Wenn ich ein Wort nicht sofort parat hatte, hat sie mir die Zeit gegeben, nachzudenken. Bei schwierigen Fragen hat sie mir mit anschaulichen Beispielen geholfen, den Sinn zu verstehen, ganz ohne Druck aufzubauen. Für dieses menschliche Entgegenkommen bin ich der Gutachterin sehr dankbar.
Für mich persönlich war der wichtigste Schritt bei dieser MPU die absolute Ehrlichkeit zu mir selbst. Ich habe für mich erkannt, dass Ausreden (wie Stress, das Umfeld oder Konsum selbst) mir nicht weiterhelfen. Ich allein trage die Verantwortung für mein damaliges Handeln. Erst als ich aufgehört habe, die Schuld im Außen zu suchen und mich meiner eigenen Vergangenheit ehrlich gestellt habe, konnte ich einen echten Weg nach vorne finden. Auswendig gelernte Sätze helfen dort nicht weiter – die Gutachter merken sofort, ob man sich wirklich mit der Sache auseinandergesetzt hat.
Wer bereit ist, den Weg der ehrlichen Veränderung zu gehen, findet bei der AVUS eine absolut faire und menschliche Prüfstelle. Vielen Dank für die professionelle Betreuung!
Ich kann die schlechten Bewertungen nicht nachvollziehen.
Die Dame am Empfang war super freundlich und hilfsbereit.
Der Psychologe war der absolute Hammer super freundlicher Herr Sympathisch nett und man merkt absolut das er Leute bestehen lassen möchte .
Absolut unvoreingenommen.
Ich könnte die Avus in Stuttgart jedemEmpfehlen.
Ich stellte Fragen zwecks Studium und ohne genervt zu wirken beantwortete er sie also ich hoffe ich kam jedem damit die Angst vom Psychologen nehmen meiner war super.
Ich empfehle jedem die Avus Stuttgart
Ich möchte mich herzlich beim gesamten Team von AVUS Stuttgart bedanken.
Von der Anmeldung bis zum Abschlussbericht lief alles sehr professionell, freundlich und reibungslos ab. Besonders positiv fand ich die schnelle Kommunikation, die gute Organisation und den respektvollen Umgang.
Auch die Betreuung während des PEth-Abstinenzprogramms war sehr angenehm und zuverlässig. Vielen Dank ebenfalls an Frau Dr. Straub sowie an das gesamte Team der Kundenbetreuung.
Ich habe mich jederzeit gut aufgehoben gefühlt und kann AVUS Stuttgart absolut weiterempfehlen.
Ich hatte das zweifelhafte „Vergnügen“, mein psychologisches Gespräch bei Frau Dewald zu führen. Ihr Auftreten wirkte eher auf äußere Wirkung bedacht als auf fachliche Sorgfalt. Fachlich hinterließ sie einen äußerst fragwürdigen Eindruck: sprachliche Unsicherheiten, mangelnde Neutralität und ein Verhalten, das kaum den Anforderungen an eine objektive Begutachtung entspricht.
Besonders schwerwiegend ist, dass mein Gutachten Aussagen enthält, die ich in dieser Form nie getätigt habe. Diese falschen oder verdrehten Darstellungen haben für mich erhebliche Konsequenzen. Ob dies auf unzureichende Sprachkenntnisse oder bewusste Fehlinterpretationen zurückzuführen ist, bleibt offen – akzeptabel ist es in keinem Fall.
Hinzu kommt die organisatorische Inkompetenz: Ich bin eigens aus der Schweiz angereist, ohne im Vorfeld darüber informiert zu werden, dass die zuständige Ärztin am Tag der Begutachtung gar nicht anwesend sein würde. Der Termin wurde daraufhin um zwei Wochen verschoben. Erst nachdem ich aufgrund des bereits entstandenen Verdienstausfalls erheblichen Druck ausgeübt hatte, wurde kurzfristig eine andere Ärztin hinzugezogen. Auch diese Begutachtung verlief jedoch voreingenommen und in höchstem Maße unprofessionell.
Insgesamt hinterlässt diese Institution einen desolaten Eindruck. Weder fachlich noch organisatorisch wird hier ein akzeptabler Standard eingehalten. Eine Empfehlung kann unter keinen Umständen ausgesprochen werden.
Ich habe meine MPU beim zweiten Versuch bestanden, das Gutachten war positiv.
Vom Empfang über die Ärztin bis zur Psychologin waren alle Mitarbeiter sehr freundlich, professionell und respektvoll. Man fühlt sich direkt wohl und ernst genommen, schon der erste Eindruck ist sehr angenehm und nimmt einem viel Nervosität.
Die Untersuchung und Gespräche waren gut organisiert, fair und professionell.
Ich kann diese MPU-Stelle auf jeden Fall weiterempfehlen.
Vielen Dank an das gesamte Team.!