Ich habe meine MPU bei der DEKRA gemacht und bin wirklich sehr positiv überrascht, wie professionell und gleichzeitig menschlich dort gearbeitet wird. Schon beim Empfang wurde ich freundlich begrüßt und man hat gemerkt, dass das Team genau weiß, wie nervös man an so einem Tag ist. Der Ablauf war sehr gut organisiert, verständlich erklärt und strukturiert, sodass man jederzeit wusste, was als nächstes passiert.
Ein ganz großes Lob geht an die Psychologin: Sie war fachlich sehr kompetent, respektvoll und hat eine extrem angenehme Art im Gespräch. Besonders hervorheben möchte ich, dass sie mir durch ihre lockere, ruhige und menschliche Art sofort die Nervosität genommen hat. Dadurch konnte ich offen sprechen, ohne mich unter Druck gesetzt oder bewertet zu fühlen. Das Gespräch war fair, sachlich und gleichzeitig empathisch – genau so sollte es sein.
Auch das komplette Team war durchgehend freundlich, hilfsbereit und professionell. Man fühlt sich dort nicht wie eine Nummer, sondern wirklich ernst genommen. Insgesamt eine sehr angenehme Erfahrung, trotz der Anspannung, die so ein Termin natürlich mit sich bringt.
Vielen Dank an die Psychologin und das gesamte DEKRA-Team – ihr macht einen richtig guten Job! Klare Weiterempfehlung.
Ich kann nur positives berichten.
Gespräch lief sehr gut .
Ich habe viele Unterlagen mitgenommen habe erst Bedenken gehabt das es eventuell zu viel sein könnte .
Alle Unterlagen würden überprüft und kopiert, und drüber gesprochen .
Kann viele Bewertung hier kaum verstehen es mir bewusst das jeder Fall anders.
Wen man sich gut vorbereitet sollte das Ergebnis am Ende positiv sein .
Kann die Dekra nur empfehlen
Danke sehr
Mit freundlichen Grüßen
Leider enttäuschende Erfahrung bei der MPU.
Die Begutachtung wirkte wenig individuell. Persönliche Entwicklungen, familiäre Verantwortung oder ehrliche Veränderungsbereitschaft fanden kaum Beachtung.
Das Gespräch war aus meiner Sicht stark von vorgefertigten Meinungen geprägt, was das Gutachten distanziert und einseitig erscheinen lässt.
Wer echte Hilfe erwartet, sollte sich gut informieren, welche Stelle tatsächlich menschlich begleitet – nicht nur verwaltet.
Ich habe mir die DEKRA zur Überprüfung meiner Abstinenz Kontrolle ausgesucht. Die Ärztin und die Empfangsdame sind vor Ort eine 10/10, jedoch telefonisch nicht so ganz on fleek anzusprechen. Ich hatte eine leichte Problematik rechtzeitig an meine Papiere zu kommen. Wenn ich den Vertrag richtig gelesen hätte (der fehler lag Safe auf meiner Seite) wäre deutlich gewesen, dass zwischen der letzten Abgabe noch rund zwei Wochen Bearbeitungszeit dazwischen liegen. Jedoch geht einem im letzten Drittel der MPU eh der kackstift und der Kopf ist voll, ich denke da kann man gegenüber seinen Klienten etwas freundlicher sein. Vor Ort, ist sie der sympathischste Mensch ever, aber am Telefon halt eher geht so. Das wäre mein einziger Vorschlag zur Verbesserung.
Als MPU Teilnehmer hat man immer den Ruf etwas frustriert zu sein, sofern man Durchgefallen ist. Ich kann leider von keiner professionellen Umgangsweise berichten. Der praktizierende Arzt war super. Auch die Dame im Büro war sehr Angenehm. Der Psychologe war aber meiner Meinung nach eher Unhöflich mehr provokant ob er es von Berufswegen her musste oder ob es seine Natur war, ich kann es leider nicht sagen. Ich finde das System MPU ist überholungsbedürftig. Selbst mit Vorbereitung geht eine Menge Kohle abhanden und es gibt keine Garantien, die MPU zu bestehen. Die hat ihre Berechtigung und ich denke, das dass Personal welches die MPU abnimmt definitiv taktisch feinfühliger mit den Personen umgehen sollte. Stand Winter 2023.
