Ich habe heute mein Gespräch in der Begutachtungsstelle für Fahreignung der DEKRA e. V. in Dresden absolviert. Unabhängig davon, wie das Ergebnis ausfällt, möchte ich die professionelle Arbeitsweise des gesamten Teams hervorheben.
Der gesamte Ablauf war gut organisiert, respektvoll und strukturiert. Besonders Frau Kwiatkowski verdient ein großes Lob. Sie ist fachlich kompetent, freundlich und hat das Gespräch sehr professionell geführt. Man merkt, dass hier Wert auf eine sachliche, faire und respektvolle Begutachtung gelegt wird.
Als Unternehmer weiß ich selbst, wie wichtig Professionalität und ein wertschätzender Umgang mit Menschen sind. Genau diesen Eindruck hat die Begutachtungsstelle bei mir hinterlassen. Vielen Dank für den angenehmen Ablauf.
Es kann keinen Stern geben! Telefonisch wollte ich einige Informationen erhalten. Was mir jedoch passierte, versetzte mich in ein Trauma. Ich wurde von der Dame am anderen Ende so schlecht behandelt. Man glaubt es nicht. Ich bekam pampige und putzige Antworten, wenn überhaupt. Die Pausen im Gespräch waren so lang, daß ich dachte, das Gespräch ist zu Ende. Noch nie bin ich so schlecht behandelt worden. Ich bin 57 Jahre und bin Krankenschwester. Ich liebe meinen Beruf und hab täglich mit unterschiedlichen Menschen zu tun. Noch nie gab es so eine respektlos, böse Unterhaltung. Ich kann jedem nur abraten die Angebote der Dekra in MD anzunehmen
Absolut furchtbarer Service!!! Am Telefon wird einem nicht zugehört. Dann fährt man extra hin um eine Auskunft zu bekommen und wird nur auf das Online-Formular verwiesen.
Völlig unfreundlich!!!
Als Tipp: danach beim TÜV angerufen, super Telefonat und konnte gleich mit einem Prüfingenieur telefonieren und kann kommende Woche zur Abnahme kommen..Dickes Lob!!!
Das ist absolute Beamten-Willkür, als Person machst du alles damit du den Führerschein wieder bekommst und dann wird einfach entschieden, nein bekommst du nicht! Ist ja auch nicht so, dass einige den für ihre Arbeit brauchen, nur weil man einmal einen Fehler in seinem leben gemacht! Das ist pure Abzocke und die Schnapsnase die zum 6. mal die MPU machen darf, weil er wiederholt erwischt wurde, bekommt seinen Führerschein sofort wieder.
Definitiv nicht empfehlenswert, ich würde am liebsten auch Null Sterne geben, geht leider nicht.Die sollten mal richtige Gutachter einstellen!!!!
0 Sterne wert. Ich kann nur abraten die MPU hier zu machen. Die Psychologien ist nicht neutral und bewertet einschiene nach Lust und Laune dabei spiel es keine Rolle ob man schon seid Jahren oder erst Monate sich nicht zukommen lassen hat. Es wurde immer nur auf alte bestandene MPU eingegangen und warum das und dies nicht funktioniert hat. Ob will das eine mit dem anderen nicht zutun hatte. Ist eine reine abzocke recht bei den Preisen.
