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Am 10.03.2026 hatte ich meinen Termin zur Begutachtung und war ehrlich gesagt vorher ziemlich aufgeregt. Vor Ort wurde ich aber sehr freundlich empfangen – es standen sogar Kaffee, Wasser und kleine Bonbons zur Stärkung, was ich wirklich sehr aufmerksam fand, bereit. Insgesamt war ich etwa 4,5 Stunden für die drei Tests dort, und der Ablauf war sehr gut organisiert.
Die Einweisung zum Reaktionstest durch die Psychologin Frau B. L. war sehr freundlich, ruhig und gut verständlich. Den Test selbst macht man anschließend allein in einem hellen Raum. Danach folgte die ärztliche Untersuchung mit Blutabnahme (besser als in manchem Labor) bei Dr. E. D., was sehr professionell und angenehm ablief.
Zum Schluss hatte ich das psychologische Gespräch bei Frau B. L. Das Gespräch verlief sehr respektvoll und in einer ruhigen Atmosphäre. Die Fragen wurden äußerst klar, strukturiert und verständlich gestellt. Einmal habe ich kurz den Faden verloren – das lag einfach an meiner Aufregung – aber trotzdem hatte ich die gesamte Zeit das Gefühl, ernst genommen zu werden und alles in Ruhe erklären zu können.
Insgesamt habe ich den Termin als fair, angenehm und sehr professionell erlebt. Vielen Dank an das gesamte Team.
Die Dame am Empfang war freundlich, deshalb vergebe ich einen Stern. Alles andere war leider sehr enttäuschend. Aussagen wurden im Gutachten anders wiedergegeben, als ich sie gemacht habe, und insgesamt hatte ich nicht das Gefühl, dass man als Kunde behandelt wird, der einen Service bezahlt. Stattdessen fühlte es sich so an, als wäre man ein Mensch zweiter Klasse. Mein Verkehrspsychologe wurde als nicht tauglich eingestuft, obwohl er mir sehr wohl die Hintergründe meines damaligen Verhaltens bewusst machen konnte. Natürlich weiß ich, dass man für Fehler gerade stehen muss, aber dennoch erwarte ich ein Mindestmaß an respektvoller und professioneller Haltung. Das war hier leider nicht gegeben.
Beim Lesen meines negativen Gutachtens und durch die Schilderung des gesamten Ablaufs, inklusive Fragen und Antworten, kam auch mein Verkehrspsychologe zu dem Eindruck, dass es sich bei dieser Begutachtungsstelle nur um reine Geldschneiderei handelt.
Ich kann daher niemandem empfehlen, seine MPU hier zu machen. Schaut euch lieber Alternativen wie die AVUS oder andere Stellen an – dort wurde ich respektvoll behandelt, mir wurde sogar ein Kaffee angeboten und selbst ein Toilettengang war kein Problem. Genau so sollte ein Service aussehen.
Richtig schlimm , die prufer werden dort kurz gemietet oder von der dekra bestellt, es werden einen Sachen von den Prüfern unterstellt die niemand so beantwortet hat, Durchfall rate sehr hoch , geht woanders hin , hier schmeißt ihr euer Geld nur aus Fenster , ich selber kenne mehrere Personen die dort negativ geprüft worden sind , auch kein Einzelfall dort. Nur komisch das die selben Leute woanders sofort bestanden haben
Absolute Katastrophe die dekra MPU Durchfall-Rate total hoch . Die Prüfer arbeiten absolut gegen jeden der dort aus vertrauen seine MPU machen möchte. Geht woanders hin, dort werdet ihr keinen Erfolg haben , da werden einen Sachen unterstellt Dort werden Behauptungen unterstellt die niemand so gesagt oder dargestellt hat , wirklich unglaublich ,, natürlich wird die dekra das zurück kommentieren und verharmlosen, und es so darstellen das sie alles richtig machen ... was soll die dekra sonst schreiben .
Und das sind Tatsachen, und keine Behauptungen das haben wir jetzt schon von mehreren betroffenen erfahren .
Weitere Kommentare von den betroffenen Leuten werden folgen
TÜV Bericht war unvollständig, so dass die Zulassungsstelle keine Zulassung erteilte. Die Zulassungsstelle hat sich netter Weise auf eine schnelle Lösung bereit erklärt wofür DEKRA Oranienburg sich total unkooperatif zeigte. Die Kommunikation war sehr schlecht. Die Zulassung hatte dadurch 2 Wochen Verspätung. NIE WIEDER!
