Labor Enders Stuttgart

"Ich habe wegen einer offenen Rechnung nach IBAN und Rechnungsnummer gefragt, da mir die ursprüngliche Rechnung nicht mehr vorlag. Leider musste ich mehrfach erklären, warum ich diese Informationen benötige. Als mir die Daten schließlich vorgelesen wurden, geschah dies sehr unstrukturiert: Zahlen wurden nicht einzeln (z. B. „eins, drei“), sondern als ganze Zahlenfolgen vorgelesen („fünfundsiebzig“), und zudem in sehr hohem Tempo. Dadurch war es kaum möglich, die Angaben korrekt mitzuschreiben. Das Gespräch war unnötig kompliziert und wenig kundenorientiert."

"Sehr nettes, professionelles Labor. Nahmen sich an einem Freitag Nachmittag kurz vor Schluss noch die Zeit, damit ich Montag pünktlich etwas medizinisches einreichen konnte. Sehr empfehlenswert!"

"Super freundlich und hilfsbereit. Besonderen Dank an Frau Scrascia und Herrn Muratovic, die sich große Mühe gaben und alles sorgfältig erledigt haben. Inkl Haarentnahme, OHNE völlig die Frisur zu ruinieren. Ich habe mich wohl und gut aufgehoben gefühlt. Herzlichen Dank. Volle Empfehlung."

"Die Damen an der Rezeption sind äußerst freundlich. Meine Frau war dort und wurde sehr herzlich empfangen. Sie fühlte sich sofort wohl und gut aufgehoben. Die Mitarbeiterin bei der Blutabnahme war ebenfalls sehr freundlich und professionell. Wir können dieses Labor uneingeschränkt weiterempfehlen."

"Mir wurde hier gerade eine Blutprobe entnommen. Wow! Schnell, toller Umgang mit dem Patienten und eine kompetente Technikerin (es tat nicht so weh wie bei anderen Laborantinnen, die ich erlebt habe), die sich sehr sorgfältig vergewissert hat, dass es mir in der kurzen Zeit gut ging. Ich kann kaum glauben, dass ich sagen kann, dass ich eine großartige Erfahrung beim Blutabnehmen hatte. :)"