Limbach Gruppe München Brückenstraße

Schaffen es im heutigen Zeitalter immer noch nicht, einem die Rechnungen digital zukommen zu lassen.

Alles bestens, nur wäre es schön, wenn endlich mal ein QR Code zum bezahlen aufgedruckt würde. Würde auch der Buchhaltung immens viel Zeit sparen!!!!!!!!

Ich kenne das Labor aus privater Erfahrung nur von PCR Abstrichen. Das Ergebnis kam am Abend des selben Tages (ca. Sieben bis acht Stunden nach dem Abstrich) und konnte online über die Probennummer, die ich vom Hausarzt bekommen habe abgerufen werden. Man konnte sich auch unkompliziert das Ergebnis ausdrucken. Einer Wermutstropfen: es gibt nur positiv oder negativ. Der CT Wert ist nicht drauf. Fürs Freitesten braucht man aber bei einem positiven Befund zwingend auch den CT Wert. Da es Wochenende war und mein Hausarzt nicht da, habe ich daher keine Option gesehen außer anzurufen (PCR ist aktuell für medizinisches Personal fürs Freitesten Pflicht und ich brauchte das Ergebnis dringend um zu wissen was ich am Montag tun soll/darf). Ich habe den Wert nach mehreren Versuchen (wenn gerade keine Leitung frei ist wird einfach aufgelegt) bekommen, aber die Dame am Telefon war ziemlich angefressen über meinen Anruf. Ich kann ja verstehen, dass sie super viel Stress haben und es nicht Sinn der Sache ist, dass die Leute reihenweise das Labor anrufen, aber in dem Fall konnte ich halt nicht auf den Hausarzt warten weil ich bis dahin Rückmeldung geben musste, ob ich kommen kann oder nicht. Da wäre es echt wünschenswert man würde den Wert auch der abgestrichenen Person mitteilen. Mir wäre das auch lieber als jemanden mit meinem Anruf zu belästigen. Was die berufliche Zusammenarbeit angeht kann ich nicht viel sagen. Da war eigentlich immer alles gut.

Ich kann die schlechten Rezessionen nicht verstehen! Ich finde es super dass ich dann am späten Nachmittag auf der Website durch eine Code Eingabe mein Testergebnis erhalte und ausdrucken kann. Und großes Lob an alle Mitarbeiter die ihr bestmögliches geben, weiter so!

Was das Auswerten von Covid 19-Abstrichen anbelangt, ist das Labor nicht besonders auf Zack. Ich warte bereits 2 ganze Tage auf mein Testergebnis, obwohl ich die Auskunft schon hätte längst an meine Schule erteilen müssen. Äußerst bedenklich ist, dass die Ergebnisse nach nur 48h ihre Gültigkeit verlieren. Das Telefon als auch der Kundenservice sind ebenfalls unzureichend besetzt, da man kein Personal erreicht. Eine Frechheit! Das nächste Mal werde ich meinen PCR-Test wieder im Testcenter selbst durchführen lassen, hier wird wenigstens nicht getrödelt und man erhält sein Ergebnis zumeist noch am selben Tag bzw. innerhalb weniger Stunden.