Limbach Gruppe Wendelstein

Wir sind als Arztzentrum sehr zufrieden mit dem Labor Limbach. Die IT ist immer sehr schnell, die Fahrer pünktlich und die Ergebnisse und Kommunikation zuverlässig. Für Ärzte und Patienten auf jeden Fall empfehlenswert.

Soweit okay - aber Zahlungsziel bei Privatrechnungen 1 Woche ? Das ist etwas weltfremd... Briefe werden günstig mit mailalliance verschickt - die dauern dann schon 1 Woche bis sie ankommen und dann soll man innerhalb einer Woche zahlen. Funktioniert dann nur wenn man gerade nicht verhindert ist oder sich im Urlaub befindet ... Verbesserungsvorschlag auf eine gesicherte elektronische Art umstellen bzw E-Mail Versand anbieten - wäre mir eh lieber...

Meine Frau war am Freitag, 25.11.22, um 11.30 Uhr, am Testzentrum in Bamberg, Kirschäckerstraße, zum PCR-Test. Da sie den Test für den Antritt einer Reha benötigt, versuchen wir seit Stunden, ein Zertifikat des Testergebnisses (negativ) auszudrucken. Nebenbei bemerkt: In der Corona-Warn-App ist bis jetzt (Sonntag, 27.11., 12.00 Uhr) "kein Ergebnis" vorliegend... Wenn man aber nach der Anleitung verfährt, die im Testzentrum mitgegeben wurde, erfährt man, dass der Test negativ war. Warum auch immer diese Diskrepanz zustande kommt, weiß kein Mensch. Will man auf der Homepage des Labors (Niederlassung Nürnberg) nach Eingabe einiger Daten (Test/Auftrags-Nr., Geburtsdatum und PLZ) sich ein Zertifikat ausdrucken, kommt ständig eine Fehlermeldung, egal ob der Name mit Umlaut oder ohne, groß oder klein geschrieben etc. eingegeben wird. Die Erstellung eines für die Reha brauchbaren Zertifikates ist jedenfalls nicht möglich. In der Digitalwüste Deutschland sollte man sich mal Gedanken machen, wie dieser Zustand in den Griff zu bekommen ist... :-(

Am Freitag, um 15.30 Uhr habe ich aufgrund Symptomen bei der Teststation am Krankenhaus in Lauf einen PCR Test machen wollen. Die junge Dame sagte, ...gerade wurden die Proben abgeholt, es dauert bis Montag, bis Sie das Ergebnis haben..., das war mir zu lange. Sie empfahl, am Samstag Morgen nochmals zu kommen, dann würde ich das Ergebnis binnen 24 Stunden abrufen können. Also, Samstag morgens um 09.00 Uhr nochmals hingefahren, getestet und gefragt, wie lange es bis zum Ergebnis dauert. Auch hier wieder....spätestens 24 Stunden können Sie das Ergebnis abrufen. Sie gab mir den Beleg vom MVZ Limbach mit der beschriebenen Vorgehensweise des Abrufs. Nun ist es bereits Sonntag 13.00 Uhr und immer noch kein Ergebnis. Sehr ärgerlich! Ich warte jetzt mal bis Montag und fahre dann zum Testzentrum in Nürnberg am Flughafen, um mich erneut testen zu lassen. Hier sollte man sich über die Zuverlässigkeit des Labors Gedanken machen.

Zum 2. Mal die Woche mache ich einen PCR Test und bekomme einfach keine Ergebnisse! Ständig kommt die Meldung, dass unter der Auftragssnummer kein Ergebnis vorliegt. Seit einer Woche warte ich auf das erste Ergebnis und seit über 30 Stunden auf das zweite.