Limbach Gruppe Wuppertal

Das Personal ist sehr freundlich & hilfsbereit ;-) Bei Hr. Dr. Muchalla wird man sehr gut beraten und professionell untersucht. Er lässt sich viel Zeit für seine Patienten & geht auf Wünsche ein ;-) Wir kommen sehr gerne ;-)

Seit ca. 14 Jahren bin ich Patient in dieser Praxis (Schilddrüse)! Ich habe mich immer gut aufgehoben gefühlt und wurde immer freundlich behandelt.

Diese Praxis ist leider absolut nicht zu empfehlen. Der Umgang mit Patientinnen und Patienten ist teilweise sehr unfreundlich und wenig respektvoll. Termine zu bekommen dauert extrem lange, selbst wenn man bereits in Behandlung ist. Besonders ärgerlich ist die schlechte Erreichbarkeit: Wenn man einen Termin absagen muss, ist telefonisch kaum jemand zu erreichen. Trotz dieser Umstände wird einem dann vorgeworfen, Termine nicht abgesagt zu haben – mit der Konsequenz, dass man als Patientin nicht mehr weiter behandelt wird. Ein derartiger Umgang ist inakzeptabel. Ich werde die Praxis bei der Ärztekammer melden und kann sie definitiv nicht weiterempfehlen.

Bin seit 2023 in Behandlung. Alle waren immer sehr freundlich. Mein Arzt Dr Muchalla ist sehr sympathisch und freundlich. Medikamente konnte man tel auf die Karte schreiben lassen, sofern man im lfd. Quartal schon da war. Da ich aber eh regelmäßig zur Blutabnahme hin musste, war das nie ein Problem. Die Termine für die Blutabnahme waren nie mit langen Wartezeiten verbunden, im Gegenteil oft ging alles sehr schnell. Einzig telefonisch jemanden zu erreichen, kann schon mal etwas länger dauern, aber das ist ja mittlerweile üblich schwierig. Auch das Team dort ist insgesamt sehr nett und hilfsbereit.

Ich hatte heute einen Termin bei Herrn Dr. Voigt zur Abklärung auffälliger endokrinologischer Laborwerte (u. a. Hyperkalzämie, niedriges Parathormon, Verdacht auf hormonell bedingte Knochenschwäche sowie mehrere diagnostizierte Frakturen). Leider war das Gespräch eines der unprofessionellsten Erlebnisse, die ich im medizinischen Bereich jemals hatte. Herr Dr. Voigt hörte mir kaum zu, unterbrach mich mehrfach mitten im Satz und wirkte von Beginn an deutlich genervt. Trotz eindeutiger Laborbefunde behauptete er wiederholt, die Werte seien „bestimmt falsch“, ohne sie vollständig anzusehen oder nachzufragen, wie sie zustande gekommen sind. Stellenweise sollte ich medizinische Zusammenhänge selbst in Fachsprache erläutern - nur um anschließend dafür kritisiert zu werden, „um den heißen Brei herumzureden“. Als Patient ist es irritierend, einerseits zur Erklärung gedrängt zu werden und andererseits dafür abgewertet zu werden, wenn man es versucht. Auf Rückfragen reagierte Herr Dr. Voigt zunehmend abweisend. Eine strukturierte Diagnostik, Beratung oder körperliche Untersuchung fand nicht statt. Das Gespräch wurde in einem Tempo abgewickelt, das keinerlei Interesse an meinem Gesundheitszustand erkennen ließ und mich eher wie eine Belastung als wie einen Patienten behandelte. Angesichts der Schwere meiner Befunde hätte ich ein Minimum an professioneller Kommunikation erwartet. Stattdessen blieb der Termin oberflächlich, unsachlich und herabwürdigend. Ich werde den Vorfall der Ärztekammer melden, da ein solches Verhalten weder fachlich noch menschlich vertretbar ist. Die Kritik richtet sich ausschließlich an Herrn Dr. Voigt. Die übrigen Mitarbeitenden der Praxis waren höflich und unauffällig.