Synlab Weiden MVZ

Ich hatte hier privat ein Untersuchung machen lassen da die Wartezeit für einen Termin bei einer Woche lag statt 3 - 4 Monate beim Arzt und mir mitgeteilt wurde das die normale Untersuchung 30 € kosten würde. Das Ergebnis kam nicht nach einer Woche wie mir mitgeteilt wurde sondern erst nach zwei Wochen. Jetzt flatterte die Rechnung rein und statt 30 € waren es plötzlich 137 €. Gebt den Leuten doch eine normale Bepreisung für die entsprechenden Dienstleistungen in schriftlicher Form (oder zum abfotografieren) aber das geht gar nicht.

Hallo nicht zu empfehlen diese stelle 2 gutachten gemacht positiv. Danach 1 wo anders gemacht negativ schon sehr merkwürdig.

Ich bin leider enttäuscht von meinem Erlebnis mit diesem Labor. Mir wurde zugesichert, dass die Ergebnisse innerhalb von 10 Tagen vorliegen würden, doch diese Frist wurde nicht eingehalten. Bis heute habe ich weder eine Erklärung für die Verzögerung noch ein neues, verbindliches Datum erhalten. Klare Kommunikation und Verlässlichkeit sind essenziell, um Vertrauen zu schaffen – gerade in einem Bereich, der von Präzision und Professionalität lebt. Leider hat dieses Labor in meinem Fall beides vermissen lassen. Ich hoffe sehr, dass solche Missstände zukünftig behoben werden, um Kunden ein besseres Erlebnis zu bieten.

Ich wurde am 5.02. informiert, dass meine Befunde per Post verschickt wurden. Bis heute (13.02.) sind sie nicht angekommen. Am Telefon wurde mir erklärt, dass es bis zu 12 Tage dauern kann, weil nicht alle Briefe regelmäßig aus den internen Postfächern abgeholt werden. Ehrlich gesagt, glaube ich diese Erklärung nicht und fühle mich eher verschaukelt !! Eine medizinische Einrichtung sollte sensiblen Informationen mehr Priorität einräumen und eine zuverlässigere Kommunikation und Abwicklung sicherstellen.

Ich bin äußerst zufrieden mit den Leistungen! Sie bieten ein beeindruckend breites Spektrum an Dienstleistungen an und forschen kontinuierlich an neuen Methoden, Besonders hervorheben möchte ich den freundlichen und hilfsbereiten Kundenkontakt – man fühlt sich jederzeit bestens betreut. Vielen Dank für eure tolle Arbeit!